Gerät entsperren
Das iPad zeigt den Sperrbildschirm mit unserer Nachricht. Entsperren Sie mit Face ID oder tippen Sie auf Entsperren — die Mitteilung selbst können Sie danach wegwischen, sie kommt beim nächsten Landeswechsel ohnehin neu.
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Hilfe · Ausland
Roaming auf dem Firmen-iPad abschalten.
Sie sind gelandet, das Gerät hat sich in ein fremdes Netz eingebucht und unsere Begrüssung liegt in den Nachrichten. Wenn Sie im Ausland gar nicht funken möchten, schalten Sie den Funk am Gerät ab — das dauert zwei Handgriffe und kostet nichts.
SMS von mobileNet
Hallo, hier ist mobileNet. Willkommen in der Schweiz! … Du möchtest kein Roaming nutzen? Dann schalte es in den Einstellungen Deines Geräts aus. Wie das geht, erfährst Du unter mobilenet.lh-virtual.com/roaming.
Anleitung · iPadOS
Vier Schritte, keine Minute.
Gemeint ist das Firmen-iPad von LH-Virtual, das Sie unter app.lh-virtual.com öffnen. Auf einem echten iPad heissen die Schalter genauso.
Einstellungen öffnen
Auf dem Home-Bildschirm das graue Zahnrad Einstellungen. Es liegt in der letzten Reihe, im Dock unten ist es ebenfalls zu finden.
Flugmodus einschalten
In der linken Spalte steht Flugmodus ganz oben. Den Schalter nach rechts schieben — er wird grün. Damit ist der Mobilfunk aus, und ohne Mobilfunk gibt es kein Roaming: keine Verbindung ins fremde Netz, kein Datenverbrauch, keine Tagesgebühr.
WLAN bleibt davon unberührt. Stand es auf „Ein“, funkt es weiter — im Hotel oder in der Crew-Lounge sind Sie also weiter online.
Oben rechts nachsehen
In der Statusleiste stehen jetzt keine Funkbalken mehr, sondern ein kleines Flugzeug. Das ist der Beweis: Solange es dort steht, kann keine Verbindung ins Mobilfunknetz zustande kommen — und damit auch keine Kosten.
Kurzfassung für die Hosentasche
Einstellungen → Flugmodus ein. WLAN darf anbleiben. Fertig.
Was dann nicht mehr geht
Anrufe und SMS kommen nicht an, solange der Flugmodus läuft — auch keine dienstlichen. Wer erreichbar bleiben muss, lässt den Funk an und bucht statt dessen TravelDay oder Travel7: Dann steht der Preis vorher fest.
Zurück im Netz
Und wie schalte ich es wieder ein?
Genauso, nur andersherum. Nach der Landung zu Hause lohnt sich der Blick auf die Statusleiste: Ohne Funkbalken bleibt das Gerät auch im Inland stumm.
Funk wieder einschalten
Einstellungen öffnen, Flugmodus aus. Nach wenigen Sekunden erscheinen die Balken, das Gerät sucht sich ein Netz und die Nachrichten der letzten Stunden werden zugestellt.
Lieber erreichbar bleiben?
Dann bleibt der Funk an, und Sie buchen ein Reisepaket: eine kostenlose SMS mit Travel7 an die 4400, gültig ab dem Folgetag. TravelDay läuft ohne Buchung — abgerechnet wird nur ein Tag, an dem Sie das Gerät tatsächlich benutzt haben.
Häufige Fragen
Was Piloten uns dazu schreiben.
Warum habe ich diese SMS überhaupt bekommen?
Weil Ihr Gerät in einem anderen Land ein Netz gefunden hat. Die Begrüssung kommt von uns als Ihrem Vertragspartner — nicht vom Netz vor Ort. Deshalb steht auch in Zürich mobileNet als Absender und nicht der Schweizer Betreiber.
Sie kommt einmal je Land und Tag. Ein Flug innerhalb desselben Landes löst nichts aus.
Kostet die Begrüssungs-SMS etwas?
Nein. Ankommende SMS sind bei uns immer kostenlos, im Inland wie im Ausland.
Gilt mein Inlandstarif in der Schweiz oder in Grossbritannien?
Nein. Der Inlandstarif ohne Aufpreis gilt in der EU und im EWR. Die Schweiz war nie Teil dieser Regelung, und Grossbritannien ist es seit dem Brexit nicht mehr. Beide Länder liegen bei uns in Zone Welt 1 — dort greift TravelDay mit 7,99 € je genutztem Kalendertag.
Reicht es, nur die mobilen Daten auszuschalten?
Für den Datenverbrauch ja — Anrufe und SMS laufen dann aber weiter, und schon ein angenommenes Gespräch löst den TravelDay des Tages aus. Wer sicher gar nichts auslösen will, nimmt den Flugmodus.
Kann ich das Roaming dauerhaft sperren lassen?
Ja. Die Sperre setzt Ihre IT im Self-Service-Portal je Karte, wahlweise für alle Zonen oder nur für Welt 1 und Welt 2. Sie wirkt sofort und lässt sich genauso wieder aufheben — ohne dass jemand am Gerät etwas tun muss.
Ich sehe im Flugmodus trotzdem noch Daten kommen.
Dann läuft es über WLAN, und das ist kostenlos. Der Flugmodus schaltet in iPadOS nur den Mobilfunk ab; WLAN bleibt eingeschaltet, wenn es vorher an war. Wollen Sie wirklich alles still: WLAN in derselben Spalte ebenfalls ausschalten.
Frage nicht dabei?
Aus jedem mobileNet-Anschluss erreichen Sie den Business-Support kostenlos unter der Kurzwahl 4400 — im Ausland ebenfalls, auch dann, wenn Sie kein Reisepaket gebucht haben.